Política de Privacidade

Em resumo

Este site coleta pouca coisa: o que você mesmo escreve no formulário de contato e uma contagem de quais imóveis foram visitados. Não usamos cookies de rastreamento, não temos Google Analytics nem Pixel do Facebook, e não vendemos nem compartilhamos seus dados com ninguém para fins de publicidade.

Quem é responsável pelos seus dados

VilaBlue Empreendimentos Ltda.
Av. Lindolfo de Freitas Ledoux, 6826 — Vila da Glória
São Francisco do Sul/SC — CEP 89331-760
CRECI 10416-J
WhatsApp e telefone: (47) 99153-6994
E-mail: imobiliaria@vbluee.com.br

O que coletamos, e por quê

Quando você preenche o formulário de contato, guardamos o nome, o contato que você deixou (WhatsApp ou e-mail), a mensagem, se houver, e de qual página do site o pedido partiu. É o que precisamos para responder e para saber sobre qual imóvel você perguntou. A base legal é o seu próprio pedido de contato.

Enquanto você navega, registramos de forma anônima quais páginas foram abertas, o código do imóvel visitado, os cliques no WhatsApp e no e-mail e os vídeos assistidos, junto de uma indicação de origem — se você chegou pelo Google, por uma rede social ou digitando o endereço. Esses registros não identificam você: não guardamos endereço IP, nome nem qualquer identificador pessoal junto deles. Servem para sabermos quais imóveis despertam interesse e onde vale melhorar o anúncio.

Cookies

Este site não usa cookies. Guardamos apenas um dado temporário na memória da aba do navegador, chamado vb_origem, com a indicação de como você chegou até aqui — por exemplo "google" ou "direto". Ele some sozinho quando você fecha a aba e nunca sai do seu navegador junto de qualquer dado pessoal.

Vídeos do YouTube

As páginas de alguns imóveis têm vídeos. Eles só são carregados quando você clica para assistir — antes disso, o que aparece é apenas uma imagem, e o YouTube não recebe nada. Ao clicar, usamos o modo sem cookies do YouTube; ainda assim, a partir daquele momento a reprodução passa a seguir as políticas do Google.

Com quem os dados são compartilhados

Com ninguém para fins comerciais ou de publicidade. Os dados ficam em servidores de dois fornecedores que operam a infraestrutura do site — a hospedagem e o banco de dados — e são usados apenas para que o site funcione. Quando você nos chama pelo WhatsApp, a conversa passa a ser regida também pelas políticas do próprio WhatsApp.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam enquanto durar o atendimento e a relação comercial, ou até você pedir a exclusão. Os registros anônimos de navegação são mantidos por até 24 meses, para permitir comparação entre temporadas.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, exclusão dos dados que você nos forneceu, e informação sobre com quem foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta falar com a gente no WhatsApp (47) 99153-6994, ou escrever para imobiliaria@vbluee.com.br. Respondemos em até 15 dias. Não cobramos nada por isso e não pedimos justificativa.

Segurança

O acesso aos dados de contato é restrito à equipe da imobiliária, por login individual. A conexão com o site é criptografada, e os dados ficam em banco com controle de acesso por usuário. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos qualquer incidente com seriedade — se acontecer algo que possa afetar você, avisaremos.

Mudanças nesta política

Se o site passar a coletar algo diferente, esta página muda junto e a data no topo é atualizada. Vale a pena reler antes de enviar dados novos.